Assistance projet
Nos outils répondent seuls dans la plupart des cas. Quand votre projet sort du cadre, un humain prend le relais. Voici exactement ce que chaque niveau vous apporte — et ce qu'il ne vous apporte pas.
Simulation automatique
Gratuit · immédiat · sans compteVous obtenez tout de suite un dimensionnement chiffré, ses hypothèses et son niveau de confiance. C'est le même moteur de calcul partout sur le site.
- Extraction, intraction, renouvellement d'air
- Puissance d'éclairage par stade de culture
- Composition d'une box complète, prix et disponibilités réels
Limite : un calcul reste une estimation de conception. Il ne valide ni une installation électrique, ni un système frigorifique, ni une sécurité CO₂.
Vérification rapide
Gratuit · une réponse d'expertVous avez composé et enregistré une configuration, et il vous reste une question précise. Nous la relisons et nous répondons en une fois.
- Relecture de votre configuration enregistrée
- Réponse argumentée à votre question
- Signalement des incohérences que nous voyons au passage
- Pas de plan d'installation
- Pas d'étude complète ni de dimensionnement sur mesure
- Pas de liste chiffrée de produits hors de notre catalogue
Pour que ce soit utile en un seul échange, nous demandons : un compte client, une configuration enregistrée, votre date de projet, un budget approximatif, où vous en êtes, et votre question.
Connexion nécessaire — vous serez redirigé automatiquement.
Étude détaillée
Prestation payante · sur devisPour les projets que nos outils ne peuvent pas trancher seuls : gros volumes, plusieurs circuits, CO₂, contraintes de bâtiment, cahier des charges particulier. Un technicien étudie votre cas et produit un dimensionnement argumenté.
Le principe, dit clairement
- Vous décrivez votre projet. C'est gratuit et sans engagement.
- Nous vous répondons avec le périmètre exact de l'étude, son délai, et son montant — communiqué à ce moment-là, jamais avant d'avoir lu votre dossier.
- Vous décidez ensuite. Rien n'est engagé, rien n'est prélevé tant que vous n'avez pas accepté.
- Le montant de l'étude peut être déduit d'une commande passée ensuite chez nous — les conditions vous sont précisées dans notre réponse.
Aucun tarif n'est affiché ici : il dépend de la taille et de la complexité réelles de votre installation. Nous préférons le chiffrer juste plutôt que vite.
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Ce qu'il faut savoir avant de nous écrire
Quelle est la différence entre les niveaux 2 et 3 ?
Le niveau 2 relit ce que vous avez déjà construit et répond à une question : c'est gratuit et ça tient en un échange. Le niveau 3 conçoit à votre place, avec des calculs et des choix argumentés : c'est un travail, donc c'est facturé.
Comment suivre ma demande ?
Nous traitons les demandes dans leur ordre d'arrivée. Vous suivez l'avancement depuis votre compte et vous y recevez notre réponse : rien à relancer, rien à surveiller dans vos e-mails.
Que faites-vous de mes informations ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre. Vous pouvez les exporter ou les effacer vous-même à tout moment depuis votre compte. Voir la politique de confidentialité et les CGV.
Et si mon projet n'est pas légal chez moi ?
Nous accompagnons exclusivement le jardinage indoor légal. Nous ne répondons pas aux demandes qui sortent de ce cadre.